04 · Qué le vas a vender después

El mismo cliente te deja un 60% más al año.

El problema

Lo que compra la gente predice lo que comprará.

Está en tus tickets.

Nadie lo mira.

Quien compra A y B casi siempre acaba comprando C.

No es intuición: pasa en miles de tickets tuyos.

Y hay algo que casi nadie mira: quien se lleva dos productos parecidos vuelve la mitad de veces que quien se lleva dos productos distintos.

No es solo cuánto se lleva. Es qué se lleva junto.

Qué producto le toca a cada cliente.

Cuándo se le acaba lo que compró.

Qué juntar en un pack para vender lo que suelto no se vende.

Cruzando todas tus ventas. Los patrones aparecen solos.

Cien clientes que compran 100 € la primera vez.

Sin nada montado, vuelven veintidós. El grupo deja 13.400 €.

Con el producto correcto en el momento correcto, el pedido sube a 125 € y vuelven cincuenta y uno. El mismo grupo deja 22.400 €.

No ha entrado ni un cliente nuevo.

Esto sube el ticket sin gastar un euro más en publicidad. Que es la siguiente.

Una revisión de tus datos. Dos semanas.

Te llevas qué ofrecerle a cada cliente, cuándo, y qué juntar en un pack.

Si no encuentro tres veces lo que cuesta, no la pagas.

Trabajo con negocios que venden online.