Privacidad.
Quién trata tus datos.
Responsable del tratamiento: Iván Rodríguez de Guzmán (Kukuri es la marca; el responsable es la persona física, autónomo).
NIF: 53876127F · Domicilio: C/ Torrent n.º 4, 1.º D · 46470 Massanassa (Valencia)
Domicilio operativo: Massanassa, Valencia (España).
Contacto: hola@kukuri.io · WhatsApp +34 683 446 828
Para qué usamos tus datos.
· Auditoría gratuita: contactarte para mantener una llamada de descubrimiento de 30 minutos.
· Comercial: enviar propuesta y SOW si encajas con el perfil Kukuri.
· Cliente activo: gestión del servicio contratado, facturación y reporting.
· Marketing legítimo: envío puntual de novedades del producto a interesados que lo soliciten expresamente.
· Segunda opinión de Google Ads (formulario de /segunda-opinion-google-ads y sus variantes por sector): atender tu solicitud de recuento y, si lo pides con la casilla separada, enviarte comunicaciones comerciales. Lo que escribes en el formulario (nombre, contacto, empresa, inversión mensual, quién lleva tu cuenta, sector) se guarda en un CRM propio en nuestro servidor.
· Medición de anuncios (solo si aceptas las cookies en esas páginas): saber qué anuncio y qué búsqueda trajeron tu solicitud y comunicar a Google Ads que hubo un contacto real, un recuento hecho, una segunda opinión pagada o un cliente (conversiones sin conexión). Para eso se guarda el identificador del clic (gclid) y, si lo hay, tu email o teléfono se envía a Google con un resumen criptográfico irreversible (SHA-256), nunca en claro. Sin perfilado publicitario ni decisiones automatizadas con efectos sobre ti; la puntuación interna de cada solicitud solo ordena a quién llamamos primero.
Por qué podemos tratarlos.
· Consentimiento explícito al rellenar el formulario de auditoría o de recuento (casilla de protección de datos).
· Medidas precontractuales a petición tuya para atender la solicitud de recuento y de segunda opinión.
· Consentimiento, aparte y revocable, para la medición de anuncios (aviso de cookies) y para las comunicaciones comerciales (casilla separada). Puedes retirar cualquiera de los dos en cualquier momento sin que afecte a tu solicitud.
· Ejecución del contrato (SOW) en el caso de clientes activos.
· Interés legítimo para responder a contactos comerciales puntuales.
Cuánto tiempo guardamos los datos.
· Leads no convertidos: 12 meses tras el último contacto.
· Solicitudes de recuento y segunda opinión sin pago: 12 meses desde el último movimiento; después se borran del CRM.
· Identificador del clic de Google (gclid): 90 días desde el clic; después se vacía aunque la solicitud siga abierta.
· Tu elección de cookies (kukuri_consent): 180 días en tu navegador; después te preguntamos otra vez.
· Clientes activos: durante la vigencia del SOW + plazos legales fiscales (6 años).
· Bases marketing: hasta que el interesado solicite baja.
Quién más toca tus datos.
Trabajamos con los siguientes encargados de tratamiento, todos con acuerdos firmados conforme a art. 28 RGPD:
· Hostinger · alojamiento web y bases de datos (UE). El CRM de solicitudes vive en un servidor propio alojado ahí.
· Google Ireland Ltd. — Google Ads y Google Analytics 4 · medición de anuncios en las páginas /segunda-opinion-google-ads, solo si aceptas las cookies: identificador del clic, evento de formulario enviado y conversiones sin conexión; email o teléfono únicamente como resumen SHA-256 (conversiones mejoradas). Transferencias a EEUU amparadas en cláusulas contractuales tipo y en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
· Telegram · aviso interno al responsable cuando entra una solicitud (nombre, contacto y empresa) para contestarte en el plazo prometido. Fuera de la UE.
· Stripe · procesado de pagos (UE/EEUU con cláusulas tipo).
· Google Workspace · email corporativo y agenda (EEUU con cláusulas tipo).
· Meta WhatsApp Business · canal con clientes finales en proyectos activos.
Acceso, rectificación, supresión, oposición.
Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, oponerte al tratamiento, limitar su uso, portabilidad de tus datos y a no ser objeto de decisiones automatizadas.
Para ejercerlos: hola@kukuri.io con asunto "RGPD" y copia de DNI/NIE.
El consentimiento de medición de anuncios se retira desde el enlace «Cambiar mi elección de cookies» de las páginas de anuncios; el de comunicaciones comerciales, respondiendo a cualquier mensaje o escribiendo a hola@kukuri.io.
Reclamación ante la AEPD: aepd.es.