Problemas

Pago publicidad y no sé si funciona

¿Qué canal te trajo el último cliente bueno? "Seguro" no es respuesta.

Lámina 04: el embudo de la publicidad con su fuga — de las vistas a los clics y a los pocos que de verdad pagan, con el coste real por cliente medido contra tu caja.

Te suena:

Por qué no lo sabes (y tu panel de anuncios no te lo va a decir):

Cada plataforma se atribuye a sí misma todo lo que puede — Meta jura que fue Meta, Google jura que fue Google, y la feria no jura porque nadie le pregunta. El único árbitro imparcial es tu propia caja: qué clientes llegaron, cuándo, qué compraron y qué pasó DESPUÉS de cada acción. Esa cuenta nadie la hace, porque vive repartida entre el TPV, el banco y la memoria del comercial.

Cómo se ve en tus datos:

Cruzando tus ventas con el calendario de lo que hiciste (campañas, feria, patrocinio, subida de presupuesto):

Acción · clientes nuevos atribuibles · qué valen · coste real por cliente · veredicto

La pregunta de la feria tiene método: comparar tus ventas posteriores con lo que habría pasado sin ella (tu propia tendencia hace de testigo). No es magia: es la cuenta que nadie hace.

Un dato de contexto (de mercado, no nuestro):

Cuando se les pregunta de forma anónima, los responsables de marketing reconocen desperdiciar de media un 26% de su presupuesto en canales que no rinden (encuesta de Rakuten a mil de ellos; otros estudios suben la cifra). El tuyo puede ser mejor o peor — esa es justo la gracia: saberlo con TUS ventas, no con la media de nadie.

Qué te diría el diagnóstico sobre esto:

  1. Qué canal te trae clientes que PAGAN (no clics): tu coste real por cliente, canal a canal.
  2. Si la feria/patrocinio del año pasado movió ventas — la cuenta hecha con tu histórico.
  3. Qué parte del gasto no tiene ni una venta rastreable detrás.
  4. El semáforo mensual que se monta: dónde meter el euro siguiente y qué cortar.

FAQ

Mi agencia ya me pasa informes.
Con los números de la plataforma. Esto se hace con los tuyos: caja y clientes. Cuando los dos cuadran, perfecto; cuando no, sabes a quién creer — al dinero.
Vendo offline, ¿cómo se va a atribuir nada?
Por tiempo y por patrón: qué pasó con tus ventas y clientes nuevos después de cada acción, contra tu propia tendencia. Menos fino que el clic, suficiente para decidir dónde va el presupuesto.
¿Y si resulta que mi publicidad sí funciona?
Entonces tendrás el número que lo demuestra y la tranquilidad de subir gasto sin miedo. El diagnóstico no busca culpables: busca el número.
¿Mis datos salen de mi empresa?
No. Tus datos se quedan en tu casa, con confidencialidad firmada.

Sin promesas. Tu número sobre la mesa.

También — y sobre todo — en lo que te cuesta cada cliente.